Apr 1, 2009
La crisis económica por la que atravieza el país y la incertidumbre con respecto a la recuperación están causando estragos en todos los sectores laborales. Y eso podría elevar aún más la tensión emocional que suele surgir tanto en el empleo como en el hogar cuando las cosas no marchan como de costumbre. Por eso es importante dar mayor atención a lo que un especialista en administración laboral agrícola y relaciones interpersonales describe como escucha empática.
Billikopf: “Algunas personas confunden la escucha empática con quedarse completamente callados. ¿Alguna vez ha tratado de hablar con una persona que guarda silencio sin que ella dé alguna indicación de lo que está pensando?".
Según Gregorio Billikopf, de Extensión Cooperativa de la Universidad de California, eso podría interpretarse como falta de interés; y en algunas casos, como falta de respeto.
Billikopf: “Es por eso que no solamente es importante escuchar, sino también dejarle saber a la persona que le estamos escuchando".
De la Universidad de California, Myriam Grajales-Hall.
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